▶▶按下快进键 ，便民服务再次升级！

为贯彻落实国家“放管服”改革，

加快推进政府职能转变，

西安高新区

积极探索体制机制创新，

简化行政审批手续，

提高办事效率，

全面实现为民服务“零距离”。

近年来，

高新区积极探索推进“放管服”改革，

精简申报材料，

下放办事权限，压缩办事程序，

大力实施“一个窗口受理、一枚印章管审批”，

行政审批服务取得了显著成效。

近日，高新区出台《深化“放管服”改革加快推进政府职能转变工作实施方案》（简称“方案”），推出25条措施，聚焦破解企业和群众关切的热点、难点问题，把经济管理权放到离市场最近的地方，把社会管理权放到离群众最近的地方，进一步激发市场活力、提升创新能力、增强发展动力。

进一步简化许可程序

全面清理“奇葩”证明

办事的环节过多、流程复杂、事项繁琐，

是以往不少人头疼的事情。

为解决这一问题，

最大限度精简办事程序，

砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续，

《方案》提出了明确的要求。

《方案》要求

要调整完善权责清单，依法依规“立改废释”和机构改革职责变化，切实做到“法无授权不可为，法定职责必须为”；

要按照“三级四同”要求，对政务服务事项进行“颗粒化”管理，实现审批服务事项名称、编码、依据、类型等要素规范统一；

要加强与上级主管部门对接，完善与市级部门的审批服务与工作协调机制，完成相关事项划转，实现“一枚印章管审批”；

要对中省市明确取消的行政许可事项坚决予以取消，对省市下放的事项做好承接落实。

同时，《方案》指出，

要进一步简化许可程序，优化注销流程，

放宽市场准入门槛，简化退出机制。

全面落实首批106项“证照分离”改革事项，通过直接取消审批、审批改备案、告知承诺、优化准入服务等四种方式，破解“准入不准营”“办照容易办证难”等难题，进一步压减开办企业登记、免费公章刻制、发票申领等环节办理时限。同时，要在自贸区实现行政审批事项“证照分离”改革全覆盖。

值得一提的是，《方案》对全面清理“奇葩”证明、循环证明、重复证明等也提出了明确要求。即要实行证明清单式管理，列明设定依据、索要单位、开具单位、办理指南并对外公布，凡能通过“一网通办”系统提供的证明，不得要求企业和群众自证。

 落实好惠企税费改革

整合机构减少重复执法

《方案》要求

加大减税降费力度方面

要坚持普惠性减税与结构性减税并举，落实好国家增值税改革惠企措施，切实抓好小微企业普惠性减税政策落实；继续清理和规范政府性基金和行政事业收费，并进一步清理涉企经营服务性收费项目；不得擅自设立收费项目；严禁向用户收取供电、供热、供气、供水“接入费”“碰口费”。

优化监管方面

高新区将深化市场监管、生态环境、文化、交通运输、农业等5个领域综合行政执法改革，整合各类执法机构、职责和队伍，减少执法层级，规范执法事项，有效治理多头、重复检查问题。

同时，高新区还将建立“互联网+监管”体系，全面推行“双随机、一公开”监管。改革完善公平竞争审查和公正监管制度，加快清理妨碍市场公平竞争的各种规定和做法，实现与中、省平台的信息共享交换，实现综合监管、智慧监管，线上线下一体监管。

此外，高新区还将开展工程建设项目审批制度改革，对工程建设项目审批制度实施全流程改革；推行信用监管联合奖惩机制，建立 “红黑名单”管理制度，全面提升社会诚信建设水平。

打造15分钟政务服务圈

让群众办事少跑路不跑路

如何让群众少跑路、不跑路，

在家门口就能快速办事？

小新从《方案》中得知

便民利企，高新区要这么做~

 高新区将按照群众和企业办事“只进一扇门”标准，加快政务中心提升扩容，进一步细化明确标准化建设清单；按照相关要求，打造若干个区县级、镇（街）级、社区级政务服务“旗舰店”，实现城市社区“15分钟政务服务圈”线下实体全覆盖。

高新区将推行政务服务事项无差别全科受理，推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，让群众办事从“只进一扇门”向“只跑一个窗”转变。大力推行行政审批告知承诺制，严格依法依规执行告知承诺制审批；积极构建全生命周期政务服务体系，推出一批让企业和群众看得懂、办着顺的政务服务新产品，努力让政务服务更符合企业发展需要、更贴近百姓需求。

高新区行政审批服务局建设“十五分钟便民服务圈”新场景。在社区周边、人口密集区域，选定银行网点、酒店大堂、地铁交换站等，将15分钟便民服务圈建设在各类网点内，为区内企业及广大群众提供家门口的服务。目前，首个建于银行网点试点单位丈八一路服务站“银小二”已建设完成并投入使用，实现24小时不间断服务。

此外，高新区还将提升“12345市民热线”平台服务效能，积极协助推进全市政务服务热线整合工作，优化办理流程，完善受理问题督查督办及满意度跟踪机制，进一步提高市民服务热线的服务效率和质量。同时建立政务服务“好差评”制度，主动接受群众的质询、投诉和监督。

作为“大西安建设”的排头兵，

高新区踏歌前行，

行政效能革命永不止步，

相信不久的将来，

在高新区不断改革创新的举措之下，

 

广大企业与民众将会享受到越来越多的“红利”。