第一部分 兰德趋势调研机构简介
Newland是一家领先的市场研究咨询公司
Newland 成立于1999年，是国内第一批获得国家统计局涉外调查许可证的专业机构；（国统涉外证字第0367号）
Newland 秉承“客观、专业、高效”的服务理念和高素质的市场研究咨询团队，已成功完成1000多个委托项目，受到客户的一致认可和信任；
Newland 恪守：没有调查就没有决策权；以开创中国市场研究咨询行业新纪元为使命，锐意进取，自强不息；
Newland 在上海成立研究咨询总部，以国际化的研究咨询理念和技术为客户提供更有价值的市场研究咨询服务；
Newland 自主研发国内领先的在线调研系统（QQSurvey）,结合网络技术和传统调研多种方法为客户提供更有市场价值和竞争力的专业服务。（www.qqsurvey.com）
第二部分 品牌客户
第三部分 服务内容
第四部分 案例分享
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行业分类 |
客户名称 |
服务内容 |
服务时间 |
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金融 |
中国银行 |
柜台服务神秘顾客监测 |
2010年1月至今 |
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兴业银行 |
柜台服务神秘顾客监测 |
2009年12月至今 |
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招商银行 |
柜台服务神秘顾客监测 |
2008年1月至今 |
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民生银行 |
柜台服务神秘顾客监测 |
2007年6月至今 |
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中信银行 |
柜台服务神秘顾客监测 |
2007年2月-2009年3月 |
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汽车 |
宝马 |
4S店神秘顾客监测 |
2010年3月至今 |
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五菱 |
4S店神秘顾客监测 |
2010年1月至今 |
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奥迪 |
4S店神秘顾客监测、维修服务体系监测 |
2009年12月至今 |
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东风本田 |
4S店神秘顾客监测 |
2008年6月至今 |
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陕西重汽 |
全国销售店面服务监测、满意度研究 |
2007年至今 |
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上海大众 |
价格体系监测、维修服务体系监测、电话接待服务体系监测 |
2003年2月至今 |
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房地产 |
高新地产 |
高新地产旗下所有物业的神秘顾客服务监测、业主满意度研究 |
2009年11月至今 |
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紫薇地产 |
紫薇旗下所有物业神秘顾客监测、售楼处服务监测、业主满意度研究 |
2009年8月至今 |
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万科地产 |
万科新地城项目销售部神秘顾客监测 |
2008年9月至今 |
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其他行业不完全举例 |
西安曲江文化旅游集团 |
楼观台主题酒店容量与定位调研 |
2010年5月 |
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曲江寒窑及秦二世遗址公园门票价格测试调研 |
2010年2月 |
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法门寺旅游消费市场研究 |
2009年3月 |
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《梦回长安》旅游演出产品研究 |
2008年2月 |
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大唐芙蓉园门票价格策略调研 |
2007年7月 |
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美的 |
销售现场促销神秘顾客监测 |
2005年至今 |
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肯德基 |
店面服务监测 |
2003年至今 |
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…… |
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第五部分 公司联系方式
公司地址：西安市丈八一路1号汇鑫IBC-A座10908室
电话：86-29-68666555 传真：86-29- 87214626 E-mail：newlandmr@vip.sina.com
运营总监：冯颖 13991986862
高新企业大学
合作机构
