 高新企业大学 |  企业成长讲堂2011年5月14日公开课：陌生客户拜访技巧来源：发布时间：2011-12-28 13:35 《洪杉巅峰销售特训营》培训体系之 《陌生客户拜访技巧》 --- 迅速打开市场局面
报名抢座热线：029-88465985 029-88466050 主办单位：西安高新企业大学承办单位：西安洪杉企业管理咨询有限公司 【为什么学习本课程】 任何销售都是由零做起，客户累计也是从无到有，客户关系更是日久生情。第一个客户从哪里来，第一笔业务从哪里做起，陌生拜访作为一名销售人员入行的第一个销售动作决定了很多人能否干的下去的问题。陌生拜访难道只是胆量问题吗，为什么大部分人都在客户门外停住脚步，又有多少业务见了客户无话可说，怎样才能成功进行第一次陌生拜访？ 【通过本课程您将学习到】 Ø 成功陌生拜访准备工作 Ø 陌生拜访的形式与特点 Ø 陌生拜访的流程与技巧 【培训方式】 现场互动10% 专业讲解60% 模拟演练30% 【课程提纲】 一、 陌生拜访基本概念 1. 陌生拜访基本概念 ² 目标客户甄别与锁定 ² 陌生客户的精准定义 ² 陌生拜访的基本概念 2. 陌生拜访4个关键 ² 主动出击 ² 第一印象 ² 表示尊重 ² 提问为主 3. 陌生拜访成功的关键 ² 陌生拜访产生的6大缘由 ² 陌生拜访的10项工作目的 ² 陌生拜访的3个工作阶段 二、 陌生拜访前的准备工作 1. 制定有效的拜访计划 ² 成功拜访计划制定7步走 ² 拜访前必须清楚的3组问题 ² 常见的6中销售拜访模式 2. 4项关乎成功的关键准备 ² 根据客户结构有效分配时间 ² 选择有效的销售拜访策略 ² 销售装备的分类与准备工作 ² 5种常见的销售预演方法 3. 设计客户拜访的专业话术 ² 销售拜访基础话术 ² 销售拜访专业话术 ² 销售拜访提升话术 ² 销售拜访辅助话术 三、 成功的陌生拜访 1. 出发前的再准备 ² 成功拜访的4项心理准备 ² 成功拜访的12项细节检查 2. 询问的技巧 ² 扫街扫楼中的12项细节 ² 约见拜访中的8个细节 ² 转介绍拜访的8个细节 ² 设计偶遇中的6项注意 开课时间：2011年5月14日 上午9时 培训地点：西安高新一路创新大厦2层 主办单位：西安高新企业大学 承办单位：西安洪杉企业管理咨询公司 协办单位：中小企业网、西部广告网、中华英才网 讲师简介： 陈铭海 西安洪杉企业管理咨询公司签约讲师 西安讲师联盟品牌讲师 《职业经理人孵化工程》签约讲师 Think & Practice培训体系培训师 成功激励专家，销售人员职业化训练专家 陕西省中小企业局银河工程特聘讲师 中青教育高级培训师 慧聪网西北区特聘销售顾问 迅捷通讯（西安）“店长终极拓展训练”特聘高级讲师。
工作经历： 具备8年销售行业工作经验，实用的“巅峰销售”体系服务了近百家企业，积累了一整套适合于中小型企业“销售铁军”建设的解决方案。拥有丰富的企业培训和企业咨询经验。
曾服务的企业： 慧聪网、陕西迅捷通讯、陕西华中通讯、陕西蜂星通讯、中宏电子、龙飞电子、光华电子、奇立电子、中新测控、中南电机、华南电机、启典文化传播、华艺文化传播等。
主攻方向：销售实务、成功激励 课程体系： 《巅峰销售特训》系列：《销售人员5项进阶技能》、《顶级销售人员5项修炼》。 《成功激励潜能》系列：《同质化时代的个人竞争力》、《成功者5种意识》、《成功者大智慧》
部分培训现场：
讯捷通信
中宏电子
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