2015年12月4日 顾问式销售技巧

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【课程摘要】

   热身思考：

    1、什么是销售？

    2、销售的目的是什么？

 一、顾问式销售的特征与关键

     案例：看图说话

    1、顾问式销售人员的特征描述

    2、顾问式销售的关键

     情景演示，案例分析

 二、建立客户信任的方法

     讨论：如何快速取得客户信任

     1、客户是如何相信销售人员的

     2、案例互动：你到底相信谁？

     3、建立客户信任的关键与方法

     情景演示，案例分析

三、塑造专家形象的要点

（一）专家的基本要求

     1、产品知识

     2、成功案例

     3、沟通技巧

     4、行业知识

     5、专业装备

     6、公司背景

     情景演示，案例分析

（二）专家装备清单

     1、基础装备

     2、专业装备

     3、提升装备

     4、辅助装备

     情景演示，案例分析

四、顾问式销售中的客户沟通

（一）讨论：如何做好客户沟通

    1、构成有效客户的关键

    2、高效客户沟通的要求

    3、沟通过程的解析

    4、视频教学：卖拐

    情景演示，案例分析

（二）高效客户沟通的技巧

    1、说话技巧

    2、发问技巧

    3、倾听技巧

    4、回答技巧

    情景演示，案例分析

 

讲师简介：侯卫峰，西安洪杉企业管理咨询有限公司签约讲师；曾任西安扬智企业管理咨询有限公司培训部总监、体验训练高级培训师、首席营销讲师。曾任华为技术有限公司（深圳）销售部做职业经理人；北京时代光华（西安）管理咨询服务公司签约讲师；西安蓝天企业管理咨询公司签约讲师；西安同惠财务管理咨询有限公司签约讲师；陕西省工商联合会特聘高级培训师；陕西省中小企业局咨询顾问特聘高级培训师。陕汽通力集团特聘高级销售培训师；

 

授课方式：专题讲授 + 互动式游戏 + 案例分析 +互动问答 +现场讨论

适合对象：企业销售人员，以及希望提升职业竞争力的职业人士

合作机构：西安洪衫企业管理咨询有限公司

培训时间：2015年12月4日星期五下午2：00-5：00

培训地点：高新区锦业路69号瞪羚谷G座三层阶梯教室

 

12月11日培训预告：高效客户沟通技巧

提醒： APEC创业讲堂培训仅面向西安高新企业大学会员开放，凭会员卡参加。