当前位置:首页>高新企业大学>企业成长讲堂>正文
企业成长讲堂

2014年11月5日-6日企业联合内训 企业典型部门的绩效指标设计与落地措施

来源:发布时间:2014-10-20 14:48

西安高新企业大学企业联合内训l人力资源管理系列

事在人为---绩效薪酬实战训练班

(第三期)

 

2天时间,享受西安交通大学MBA持续九年人力资源核心主讲高宏老师的深度剖析;

12个小时,体会高新区创业讲堂品牌老师高宏老师的十年知识积淀;

8个经典案例深度剖析,掌握考核体系的建立规则和实际解决之道。

 

讲师介绍:高宏 宏略咨询公司总经理,管理实战操作专家,国家注册咨询师,科技部火炬创业导师。西安交通大学连续九年MBA、EMBA(总裁班)核心课程特聘讲师。

讲授时间:

全部课程共3期  每期2天12学时

  • 5月21日-22日   绩效管理体系建立与执行策略
  • 7月30日-31日   岗位评估与典型岗位薪酬激励措施

第三期  11月5日-6日   企业典型部门的绩效指标设计与落地措施

课程地点:西安鸿业大酒店

课程特色:围绕实际,突出实效,落脚实操;讲授(30%)+案例分析(40%)+现场演练(30%),每个环节都有练习表格和互动环节。

课程对象:中小企业负责人、中高层管理者、人力资源从业者

课程费用:2800元/期/人,提供免费午餐;

同一单位来三人者

  • 赠送一个旁听名额
  • 免费获得《宏略咨询公司薪酬绩效管理工具包》
  • 免费参与西安市人力资源沙龙组织的专题讨论“旭日行动”
  • 免费一个名额参加宏略公司举办的“2015年度人力资源学习小组”,全年4次线下分享活动。

课程设计思路:全部课程分为三期,第一期主要阐述如何建立绩效系统;第二期主要阐述典型岗位的薪酬激励措施;第三期主要阐述企业典型部门的绩效指标设计与落地措施。

课程设计亮点:整体设计不仅仅就事论事,而是围绕不同的企业境遇之下如何事在人为,如何在困境中完成绩效薪酬对企业的推动,如何把握“人”与“事”的有机融合,取得老板的肯定,同级的支持,下属的理解。

 

垂询电话:029—81292696

               029 81882109

详细课程内容查询网站:www.hongluehr.cn

 

 

全部三期大纲目录

 

第三期企业典型部门的绩效指标设计与落地措施----11月5日-6

 

  • SMART原则
  • 考核体系的五个要素
  • 工作目标设定原则
    1. 具体明确的
    2. M   可衡量的
    3. A   有行动措施的
    4. R   符合现实的/结果导向
    5. T   时效力
  • 案例:积分制员工培训体系的构建
  • 国企管理难点,民企的镜子---坦言稳定问题
  • 把中国文化吃透是做好国有企业干部工作的大前提。
  • 国企不重视稳定工作,就要付出政治代价,但如果过分重视稳定工作,则要付出经济代价。
  • 动辄批评体制、机制问题,只是一些正确的废话。国企中最见真功夫的硬能力—“在夹缝中成事”的能力
  • 适合中国企业的考核体系必备五点
  • 指标管理带动公司发展
  • 结果指标与行为指标
  • 指标的定义与描述
  • 绩效指标权重确定方法
    1. 经验判断法
    2. 按重要性排序法
    3. 三维确定法
    4. 虚拟指数法
    5. 权值因子(因素)分析法
  • 规避绩效指标设置的六大误区
  • 案例:定性指标设计--突破非业务部门绩效考核困境
  • 具体岗位绩效指标的确定和实际应用分析
  • 服务质量的绩效指标设计
    • 错误实践:只评价总体满意度
    • 解决办法:使用SERVQUAL模型
    • 案例:“两个指标”管好公司驾驶员
  • 态度、能力的绩效指标设计
    • 五个方面进行考核和评价
    • 案例:新浪绩效管理“七件事”
  • 研发/创意人员的绩效指标设计
    • 知识员工难于考核原因,在于其创造价值难以衡量
    • 基本解决思路一:结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主
    • 基本解决思路二:外评与内评相结合,以外评为主
  • 立体分解关键业绩指标
  • 综合案例分析:KPI绩效薪酬激活员工
  • 废旧立新的初衷与思路
  • 基于KPI的绩效考评体系建构
  • 配套的绩效薪酬制度
  • 深度分析:部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的弊端
  • 落地措施---精细化管理
  • 精细化的操作 
  • 精细化的控制 
  • 精细化的核算   
  • 精细化的分析 
  • 精细化的规划  
  • 案例:如何面对绩效考核“不公”

 

第一期  绩效管理体系建立与执行策略----5月21日-22日(已经结束)

  • 绩效管理再认识
  • 路在何方?-中国企业绩效管理实施现状调查
  • 绩效不能简单地定义为“行为+结果”
  • 绩效计划不能简单地理解为分解指标
  • 员工抵制高目标不仅是怕承担责任
  • 绩效管理流于形式是环节问题
  • 绩效考核不是简单的打分
  • 案例:北京某研究院人力资源管理诊断报告(摘录)
  • 综合平衡计分卡体系
  • 以员工发展和价值创造为主线的人力资源管理体系
  • 完整的综合平衡计分卡体系应包括四部分

一是战略地图,二是关键绩效指标(KPI),三是行动计划,四是同战略、战略目标和指标跟踪回顾相配套的绩效考核体系

  1. 平衡计分卡“卡”什么
  2. 案例讨论:SWOT分析的演练
  3. 案例演练:描绘自己所在单位的战略地图
  4. 绩效考评工具实战分析
  5. 常用工具分析
  6. 案例:“360+KPI+优势分析”在A公司的应用
  7. 案例:激发团队潜能的绩效管理
  8. 综合案例:给小型民企集团绩效考核“3板斧”,第一板斧:“精简”;第二板斧:“规范”还是“实用”;第三板斧:砍不砍“水分”。
  9. 绩效评估的方法
  10. 52种评估办法
  11. 排序法
  12. 成对比较法
  13. 尺度评价表法
  14. 强制分布法
  15. 案例:用"差额分布法"让绩效考核结果合理分布
  16. 案例:强制分布,个人与团队业绩怎样挂钩
  17. 绩效沟通
    1. 绩效评估结果除了为薪酬给付提供依据外,还能干什么?
    2. 建设性反馈——批评技巧
    3. 和上司沟通必备8个黄金句
  18. 案例:联想集团的绩效管理和奖金发放体系

 

第二期  岗位评估与典型岗位薪酬激励措施----7月30日-31日(已经结束)

 

  • 工作分析与其他系统的关系
  • 通过职位评估,解决不同职位的价值大小问题
  • 通过任职考察,解决职位与人员的匹配问题
  • 通过绩效考核,解决不同任职者的价值分配问题
  • 什么是工作分析---解决工作内容清晰准确的问题
  • 工作分析的含义
  • 现代意义上的职位分析起点——泰罗时间研究
  • 工作分析的指导思想和原则
  • 工作分析的作用
  • 5种岗位分析方法的优缺点
  • 岗位说明书设计的四个基本原则
  • 岗位说明书的编写技巧---解决工作内容标准化的问题
  • 为什么要制定职位说明书
  • 职责条目表达及方法技巧
  • 动词的使用
  • 编写注意事项
  • 工作/岗位评估---解决工作难易程度的问题
  • 岗位评估的方法
  • 职位评估常用方法
  • 对比排序法
  • 因素评分法
  • 岗位设计在企业岗位管理流程中的位置
  • 企业岗位评价工作存在的问题及对策---解决中小企业落地的问题
  • 评价标准与企业的战略目标和文化背景不相适应   
  • 评价对象存在“以人代岗”问题
  • 评价主体不具备公平性、代表性
  • 评价程序缺乏公开性、透明性
  • 评价体系缺乏动态更新机制
  • 案例:十万人兖矿集团岗位评价设计与实施
  • 战略导向的薪酬体系设计---解决薪酬思路的问题
  • 中华人民共和国薪酬体系沿革
  • 案例:1955年国家领导人工资制定过程
  • 案例:可口可乐公司从20世纪80年代初到07年的薪酬设计理念变化
  • 工资的概念
  • 工资概念中的六大要点
  • 工资管理的六大原则
  • 信号工资理论
  • 薪酬传递信息的机理
  • 薪酬幅度
  • 薪资等级重叠度
  • 激励的8大原则---解决激励组合应用的问题
    • 目标结合原则
    • 物质激励和精神激励相结合的原则
    • 引导性原则
    • 合理性原则
    • 明确性原则
    • 时效性原则
    • 正激励与负激励相结合的原则
    • 按需激励原则
  • 销售人员的薪酬设计方案---解决简单底薪加提成的给付问题
  • 销售薪酬设计的基本模型
  • 传统销售人员绩效薪酬设计方法
  • 定销售目标:独裁与民主之外还有第三条道路?
  • 新的绩效薪酬模型——“波浪式滑梯”模型
  • 案例:房地产企业项目奖金在集团总部和项目公司之间如何分配
  • 研发绩效与销售业绩的挂钩合适比例?
  • 常用薪酬策略应用案例---解决奖金的给付问题
  • 某集团公司“谈判工资制”的运用分析
  • 年薪制设计基本思路
  • 案例:薪酬的“三度原则”在不同企业的运用效果
  • 深度分析:绩效奖金的粘性及其应对策略
  • 福利设计思路---解决福利应对80/90的给付问题
  • 法定福利
  • 公司专项福利
  • 可选择的商业保险
  • 案例:菜单式福利运用策略
  • 全景“薪点法”案例详解—某药业公司薪酬体系设计方案