2014年10月24日 产品质量

 

APEC创业讲堂    　　   会员企业免费参加

 

 

课程摘要：

一、什么是产品质量？

1、什么是我们的“产品”？

2、产品与质量

3、产品质量控制

二、质量为客户提供价值——客户会告诉我们所有的事情吗？

1、质量与客户价值实现

2、产品质量控制的核心价值

3、客户价值传递体系

三、我们的质量房子——如何搭建我们的产品质量体系

1、客户需求

2、客户的质量需求等级

3、客户对竞争者评价

4、管控需求

5、技术需求

6、改进需求

7、技术的目标价值

8、竞争对手的技术分析

9、质量关系矩阵

10、质量相关性矩阵

 

 

讲师简介：穆怀宇，德恩企业管理咨询首席管理顾问、陕西青创投联合创始董事、中国青年企业家协会会员、陕西省青年企业家协会副秘书长、常务理事；陕西省创业促进会企业发展委员会理事、导师委员；陕西省青年创业大赛组委会副秘书长；同时担任中国青年创业国际计划（YBC）创业导师，德国国际培训和发展协会项目协作专家等社会公益职务，2012年陕西省十佳创业与企业发展导师，陕西广播电视台系列节目特约专家。

 

授课方式：案例＋讲解

适合对象：企业中高层管理及质量管理人员

合作机构：德恩企业管理咨询有限公司

培训时间：2014年10月24日星期五下午2：00-5：00

培训地点：高新区锦业路69号瞪羚谷G座三层阶梯教室

 

10月31日培训预告：管理者的传播技巧——如何成为优秀企业内部培训师

提醒：APEC创业讲堂培训仅面向西安高新企业大学会员开放，凭会员卡参加。