2014年7月11日 沟通与影响

 

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课程摘要：

一、  影响力沟通

1.   沟通的3个表层目的

2.   沟通中常见的4种反馈误区

3.   沟通与影响力（沟通的3个深层本质）

4.   影响力沟通的不同层次

5.   影响力沟通的3种基本技能

二、    影响力沟通的技巧

1.   ORID

①  O： 事实、讯息、资料

②  R： 情绪、感觉、联想

③  I：价值观、含义、目的、 观点、意义、暗示

④  D：新的理解、决策、行动

2.   影响力沟通的6个肢体语言法则

三、    影响力沟通之风格匹配

1.   影响力沟通中的四种不同风格

2.   红黄蓝绿之博弈

四、    总结与回顾

1.   影响力沟通ORID 的运用

2.   ORID的心理学理论支持-心智模式

3.   红黄蓝绿在职场的运用

4.   学员分享

 

讲师简介：梅宝老师    时代润泽培训学院核心培训师，西安时代光华教育发展有限公司实战型讲师；心理学硕士，国家二级心理咨询师；曾任SHCER四川总代理培训总监、营销总监以及董事长助理；2012年全国首届青年讲师大赛百强讲师，同时也是西安时代光华、时代润泽最受客户欢迎的职场管理工具类导师之一。

适合对象：中高层管理者；人力资源部经理；部门经理与主管

合作机构：西安时代润泽培训学院

培训时间：2014年7月11日星期五下午2：00-5：00

培训地点：高新区锦业路69号瞪羚谷G座三层阶梯教室

 

7月18日培训预告：打造坚实的基层管理干部

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