 高新企业大学 |  企业成长讲堂2014年7月25日企业联合内训：QCC持续改善活动推进实务来源：发布时间：2014-06-04 10:48
一线生产管理者技能提升系列 主要解决问题： 1. 问题意识不足 2. 创新意识不足 3. 不会分析问题 4. 不知道如何解决问题 5. 缺乏解决问题的工具 6. 不了解解决问题的流程 课程核心内容： 1. 问题意识与创新思维 2. 掌握问题分析和解决的工具 3. 问题解决的具体步骤 4. 如何在企业推行QCC活动 5. 改善案例分享和演练 培训大纲： （一） QCC的基本概念 1. QCC的起源 2. QC小组的概念 3. QC小组的特点和宗旨 4. QC小组的课题分类 l 现场型 l 服务型 l 攻关型 l 管理型 l 创新型 （二）QCC活动的特征与组织架构建立 1. 通过实际案例分享，了解QCC的特征与作用 2. 如何组建QC小组 3. 搭建QCC持续改善组织架构，制定相关部门职责 4. 如何在企业内部推进QCC活动持续健康发展 （三）QCC活动开展的常用工具 1. 收集数据和分析问题 l 头脑风暴法 如何有效地收集数据 l 如何有效地检查现状 l 如何有效地收集信息、资料？(5w1h) l 如何对产生影响的要因及其联系进行分类整理 l 如何使记录工作简单、快速而不易出错？ l 其他常用图表举例 2. 如何了解数据的分布状况 l 直方图的作用和画法 l 如何区别数据发现问题 l 层别之基准 l 直方图的画法 3. 如何分析发生质量问题的原因 ？ l 如何寻找质量原因的解决方法？ l 画鱼刺图的基本步骤 l 鱼刺图的要求和注意事项 l 用计算机软件绘制帕拉图 l 鱼刺图的画法 5. 如何花小力气解决大问题 l 帕拉图的绘制方法 l 案例分析 l 用计算机软件绘制帕拉图 l 帕拉图绘制 （四）PDCA循环 （游戏演练） 1. 熟悉PDCA循环基本知识 2. 掌握PDCA循环核心思想及各环节要领 3. 学会使用PDCA程序分析和解决问题 4. PDCA程序如何应用在QCC活动中 （五）QCC活动的开展步骤（案例分析） 1. 主题选定 2. 现状分析和目标设定 3. 真因分析和验证 4. 对策拟定和实施 5. 效果确认和防止再发 6. 水平展开 7. 标准化和认知 8. 残余和潜在的问题 （六）QCC活动改善成果的发布、评审与激励 1. QCC成果的整理和发布 2. 评审QCC成果的方法 3. 如何建立有效的激励体系 培训讲师：童晖 生产管理方向高级培训师，从事培训十四年时间，以自己多年的工作体验，将生产管理的先进理论结合实际案例由浅入深，实战模拟讲解，参与性强，通俗易懂。他的培训风格被学员称之为 “实力派加实战派”，他的培训注重工具和方法，结构严谨而形式多样，学员满意度分区均在95%以上。 培训时间：2014年7月25-26日 2天（12学时） 培训方式：分组式小规模公开课 培训人数：40人/期 培训地点：西安锦业路69号瞪羚谷G座三层培训室 培训费用：2000元/人/期 企业大学会员优惠：1600元/人/期 报名时间： 2014年6月30日前均可报名，额满为止。 报名方式： 锦业路69号瞪羚谷G座二层203 西安高新企业大学（主办单位）服务热线：81882296 18629387200 西安洪杉企业管理咨询有限公司（承办单位）服务热线：68787296 13891886218 联系人：鱼莹 申鹏涛 详细课程大纲请登录www.xibi.com.cn网站查询 |
