2014年4月11日APEC创业讲堂：质量从哪里来

 

APEC创业讲堂    　　     会员企业免费参加

 

 

 

课程摘要：

一、什么时候你会想起“质量”

1、什么是质量？

2、质量与管理

3、什么是全体系质量管理

二、质量的意义

1、质量的意义改变了吗？！

2、质量管理的重要性

3、你是质量经理吗？！

三、质量与我们今天的竞争

1、谁来决定我们明天的胜负？

2、如何打造我们的竞争力——个人与团队

3、正确的提问——帮助我们正确的开始

四、质量与你的收益

1、质量与绩效（收益）的关系

2、质量与成本

3、质量与绩效

五、质量起步——以客户价值为导向的对结果进行质量定义

1、全体系质量管理不是单纯的产品质量管理或者成本（财务）管理

2、从客户出发

3、起步从“质量”的传递与统一开始

4、做好内部市场营销

5、从最简单的行为改变开始——改变我们做事的方式

讲师简介：穆怀宇 德恩企业管理咨询CEO 陕西省青年企业家协会副秘书长、常务理事；担任担任2013年首届陕西青年创业大赛组委会副秘书长，中国青年创业国际计划（YBC）创业导师，德国国际培训和发展协会项目协作专家等社会公益职务。2012年陕西省十佳创业与企业发展导师。毕业于清华大学汽车工程系，德国柏林霍朗夫生产技术与管理研究所访问学者，柏林工业大学技术与生产管理研究生，在德国学习工作近9年，先后为大型的电信企业，军工院所，电力能源等近30 余家各种性质的企业客户提供过专业的咨询管理服务。

授课方式：案例＋讲解

适合对象：企业中高层管理及质量管理人员

合作机构：德恩企业管理咨询有限公司

培训时间：2014年4月11日星期五下午2：00-5：00

培训地点：高新区锦业路69号瞪羚谷G座三层阶梯教室

 

4月18日培训预告：商务餐饮礼仪

提醒： APEC创业讲堂培训仅面向西安高新企业大学会员开放，凭会员卡参加。