2012年7月13日APEC创业讲堂：企业如何引入流程管理

来源：发布时间：2012-07-09 08:47

APEC创业讲堂　　 会员专场免费参与

课程摘要：

一、认识流程和流程管理

l 什么是流程？如何理解流程？

l 流程管理在中国的发展

l 流程管理在企业整体管理体系中的位置

l 流程规划、流程设计、流程优化、流程推行的关系

二、流程规划——打造业务协同性

l 流程的分层分级

l 流程之间的衔接关系

l 如何基于流程规划进行组织、绩效指标、审批权限等设计

三、流程设计——强化业务稳定性

l 流程边界的确定

l 流程图的绘制

l 流程模板编写

l 流程与制度的关系

四、流程优化——提升业务竞争力

l 通过流程评估指标评估存在的问题

l 识别流程中的关键因素

l 流程优化的主要着眼点

l 流程优化的常用手法

五、流程推行——落实执行力

l 流程切换与试运行

l 流程执行审计与检查

l 流程考核

l 流程责任人的界定

l 先固化、再僵化、再优化

讲师简介：华中山 西安易知行公司合伙人、副总经理；兼任多家企业和院校的高级顾问与兼职教授。长期任职于某大型企业集团，并担任领导职务，具有深厚的理论素养和丰富的实战经验，深谙企业的全面运营和改革发展之道。

适合对象：企管部部长、办公室主任、总经理、人力资源经理

合作机构：西安易知行管理咨询公司

培训时间：7月13（星期五）下午2：00-5：00

培训地点：高新区高新一路25号创新大厦二楼报告厅

提醒： APEC创业讲堂培训仅面向西安高新企业大学会员企业开放，凭会员卡参加。

7月20日培训主题：成功的产品解说与演示